Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 14 juni 2024

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door bronze-frost. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Dienstverlening

bronze-frost biedt professionele hondenuitlaatdiensten en huisdieropvang aan. De specifieke diensten en tarieven worden beschreven op onze website en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

3. Boekingen en betalingen

Boekingen kunnen worden gedaan via ons contactformulier of per e-mail. Een boeking wordt pas definitief na bevestiging door bronze-frost. Betaling dient te geschieden volgens de afgesproken betalingsvoorwaarden.

4. Annulering

Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de geplande dienst te worden doorgegeven. Bij annulering binnen 24 uur kunnen kosten in rekening worden gebracht. In geval van ziekte of noodsituaties kunnen uitzonderingen worden gemaakt.

5. Verantwoordelijkheden van de klant

De klant is verantwoordelijk voor:

• Het verstrekken van correcte informatie over het huisdier, inclusief medische aandoeningen en gedragsproblemen
• Het zorgen dat het huisdier over de benodigde vaccinaties beschikt
• Het verstrekken van benodigde materialen zoals riem, voer en medicijnen
• Het regelen van toegang tot de woning indien van toepassing

6. Verantwoordelijkheden van bronze-frost

bronze-frost zal:

• De afgesproken diensten professioneel en zorgvuldig uitvoeren
• Vertrouwelijk omgaan met verstrekte informatie
• De klant op de hoogte houden van eventuele bijzonderheden tijdens de dienstverlening
• Adequate verzekering aanhouden voor aansprakelijkheid

7. Aansprakelijkheid

bronze-frost is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

• Onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant
• Gedrag van het huisdier dat niet was voorzien of gemeld
• Overmacht situaties
• Schade aan derden veroorzaakt door het huisdier tijdens de dienstverlening, tenzij dit het gevolg is van aantoonbare nalatigheid van bronze-frost

De aansprakelijkheid van bronze-frost is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de dienstverlening.

8. Verzekering

bronze-frost beschikt over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Details hiervan kunnen op verzoek worden verstrekt.

9. Overmacht

In geval van overmacht kan bronze-frost niet gehouden worden aan haar verplichtingen. Onder overmacht wordt verstaan: ziekte van de verzorger, extreme weersomstandigheden, of andere onvoorziene omstandigheden die buiten de controle van bronze-frost liggen.

10. Privacy

bronze-frost gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens conform ons privacybeleid en de AVG.

11. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen en logo's, is eigendom van bronze-frost en wordt beschermd door auteursrecht. Het is niet toegestaan om deze inhoud te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

12. Wijzigingen

bronze-frost behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en treden in werking na publicatie. Voor lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden bij het aangaan van de overeenkomst.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen bronze-frost en de klant is Nederlands recht van toepassing.

14. Geschillen

Eventuele geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

15. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected].